Kontakt

Wir stehen jederzeit zur Verfügung, um Nutzer zu unterstützen und eine klare sowie angenehme Nutzung der Website sicherzustellen. Für Fragen zu Bestellungen oder angebotenen Services kann jederzeit Kontakt aufgenommen werden.

1. Kontaktmöglichkeiten

Für eine schnelle und übersichtliche Bearbeitung wird empfohlen, den Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren.

2. Verfügbarkeit des Kundenservice

Der Kundenservice ist erreichbar:

Montag bis Freitag, 10:00–17:00 Uhr
an Feiertagen nicht verfügbar

Während dieser Zeiten unterstützt unser Team bei Fragen zu Bestellungen, Versand und Service nach dem Kauf.

3. Unterstützungsbereiche

Unser Team hilft bei folgenden Anliegen:

Informationen zu verfügbaren Produkten auf der Website;
laufende oder abgeschlossene Bestellungen;
Fragen zur Lieferung;
Anfragen zu Rückgabe oder Rückerstattung;
Rückmeldungen oder Hinweise zur Nutzung der Website.

4. Antwortzeiten und Serviceanspruch

Wir bemühen uns, alle Anfragen zeitnah, klar und professionell zu beantworten.

Jede Anfrage wird individuell geprüft, um eine passende Lösung bereitzustellen.
Unser Ziel ist es, einen zuverlässigen und transparenten Service anzubieten.

5. Kontakt

E-Mail: bd@loftgoly.com
Telefon: +81 (709) 421 65 54
Adresse: 5-19-1 TAJIRI DOERU SOUTH 406 ICHIKAWA-SHI CHIBA 272-0014 JAPAN